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Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!!!!!

MensagemEnviado: 16/07/2015 - 22:55:07
por Clênio Alves
Bom, pessoal, venho por meio deste tópico fazer uma reclamação da Loja Casa do Tiro.

Depois de muita negociação envolvendo a compra de uma carabina BSA R10 MKII 5,5 no valor R$ 6.410,00 reais (com o frete), ficou muito bem esclarecido no e-mail enviado pelo vendedor que o ano da carabina seria 2014.

Fiz o pagamento da mesma no dia 29/04/15 e, depois de 13 dias de muita enrolação do Sr. Antonio, ele enviou a carabina para mim. Quando a transportadora Jadlog entregou a carabina em minha casa, fui logo desembrulhar e olhar para ver a data de fabricação. Tive uma surpresa monstruosa, a carabina era 2011. Fiz uma reclamação para o Antonio da data de fabricação e ele falou que ia olhar qual foi o erro da loja e se dispôs a trocar a carabina para outra, com o ano conforme o combinado durante a negociação, afinal, o meu interesse é adquirir uma de 2014.

Nesse intervalo eu fui testar a carabina para ver se ela apresentaria os defeitos que todos falam daquelas fabricadas no ano 2011(vazamento de ar). Não deu outra: vazou mesmo e, além disso, o manômetro (relógio), não está funcionando!

Novamente mandei outro e-mail para ele reclamando. Depois de muitos dias, ele mandou um e-mail para mim dizendo que não ia trocar mais a carabina que só conseguiria este modelo do ano 2012 para trás. Então eu respondi para ele que podia enviar para mim uma do ano de 2012 ou o meu dinheiro de volta. Ele, por sua vez, respondeu que queria consertar a carabina ou reembolsar um valor para que eu pudesse arcar com as despesas dos reparos, transporte e um desconto por ter vendido uma carabina como 2014 e entregue uma 2011. O valor combinado foi R$ 1.500,00 reais.

Ele respondeu por e-mail que só conseguiria me reembolsar em duas parcelas e só depois de aprovisionar o caixa. Como eu já estava esgotado com isto e queria ficar livre dessa tragédia eu concordei com ele em mandar para mim a primeira parcela em 3 dias.

O tempo foi passando e ele nada de responder e nem enviar o valor da primeira parcela, só aí foram 15 dias. No dia 16/07/15 eu liguei para ele para ver se me atende porque não quer mais atender minhas ligações. Ele atendeu, mas veio com mais desculpas dizendo que não vai mais me reembolsar porque o valor é alto, que não vende carabina por ano e sim por modelo e que quer mesmo é mandar a carabina para o conserto.

Enfim, ele só que enrolar para ver o tempo passar e não quer nem saber dos direitos do consumidor. Com isso, já se foram 79 dias. Estou com a carabina na caixa, sem usar e sem saber o que eu faço com ela!

Se alguém tiver uma luz no fundo do túnel, eu agradeço. &&& &&& ___ ___ || || :-? :oops: :oops:

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 17/07/2015 - 00:44:24
por Hathcock
Há saídas, tribunal de pequenas causas, procon e o judiciário. Aconselho a procurar um advogado que trate de direito do consumidor e ingressar urgentemente no judiciário, antes que seja tarde.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 17/07/2015 - 08:39:12
por doni700
Já falei várias vezes aqui para não comprar na Casa do Tiro, mas o preço é tentador e acabam arriscando. Não vai resolver por meio amigável, é uma loja pequena. Não mande a carabina de volta pois pode danificar no transporte e corre o risco de voltar pior.

Mande consertar a carabina ou venda e se livre da dar de cabeça.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 17/07/2015 - 10:32:06
por Evaldo Lucena
Bom dia Amigo,

Tive problemas com esse Sr. quando comprei minha Gamo 1250, quanto maior tempo passar fica pior, tente escolher uma carabina de 1.500,00 e peça para ele enviar como forma de ressarcimento do prejuízo que teve, para eles a carabina sai bem mais em conta que desembolsar 1.500,00 depois você pode revender ou até fazer uma rifa, e a BSA manda consertar.

Outra saída é entrar no juizado de pequenas causas como já foi mencionado, evite falar por telefone resolva por e-mail pois se torna um registro e documento para judiciário.

Evaldo Lucena

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 17/07/2015 - 13:02:48
por RuyRS
Clenio, tudo bem, nem tanto né.


Caso não resolva do jeito que voce quer e tem direito, ou seja, a devolução do dinheiro, ou a carabina 2014 prometida, procure o juizado Civel de pequenas causas da sua cidade, que até o valor de 20 salários mínimos não precisará de advogado para fazer o seu processo contra o vendedor.


Será redigida uma petição que inicia o processo, de acordo com seu relato dos acontecimentos do negocio realizado, será marcada uma audiencia de conciliação e uma de julgamento.


Se fizer acordo com ele melhor porque esse processo mesmo sendo mais rápido demora uns meses, mas e talvéz receberá danos morais também, caso voce fosse, por ex, usar essa carabina para alguma competição de tiro e não pode concorrer pelo motivo exposto. (danos morais somente por ter tido a chateação do negocio não realizado a contento não cabe danos morais)


Espero que resolva seu caso, porque é chato comprar um produto novo e já ter problemas com ele e o vendedor ficar enrrolando para sanar seus direitos.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 19/07/2015 - 10:53:00
por Clênio Alves
Obrigado pelo apoio dos amigos do tiro, RuyRS, Evaldo Lucena, doni700 e Hathcock!

Estou juntados os documento para entra na justiça contra ele porque alem dos problemas apresentados pela carabina, me sinto muito engado!

Abraço,

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 19/07/2015 - 13:18:09
por rodrigo_lth
Se for entrar na justiça mesmo, e durante esse trâmite resolver arrumar ou mandar arrumar a carabina, vale a pena tentar fazer e juntar pelo menos 3 orçamentos com os valores das peças e serviços... para que ele não possa alegar que o valor cobrado e exagerado e indevido.
CASA DO TIRO É A VISTA E NO PAG-SEGURO!!!
Minha 2240 chegou sem problemas!
Vale ressaltar ainda que vc devia verificar se a nota fiscal que ele te mandou é "quente" afinal... quem é mesmo a importadora da bsa no Brasil???? eu não lembro.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 20/07/2015 - 12:37:32
por Hathcock
Não esqueça de juntar os "antecedentes" da tal loja, com outras reclamações de outros usuários, demonstrando que o ato ilícito não é por caso, mas sim corriqueiro e prática constante da loja, inclusive deixando de responder emails do comprador, para que ocorra o escoamento do prazo da garantia em desfavor do cliente.

Senta o pau nesses safados.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 22/07/2015 - 23:43:25
por Clênio Alves
Boa noite pessoal!

Antes de ontem eu tinha recebido um e-mail da Loja Casa do tiro dizendo que tinha conseguido uma outra carabina 2014 e perguntou se eu tinha interesse em trocar a carabina e eu diz que sim, e pedi para eles enviar rapidamente a carabina e repassar para mim ate ontem o código do rastreio, eles não responderam mais nada até agora.

Agora não sei oque ele que pessoal, se é enrolar mais ainda ou me matar de raiva!

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 23/07/2015 - 16:46:50
por Evaldo Lucena
Já tentou falar com D. Eugenia

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 23/07/2015 - 21:25:58
por Clênio Alves
Evaldo Lucena, eu desconheço está pessoa que vc citou!

Quem se trata Evaldo?

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 24/07/2015 - 13:27:25
por Clênio Alves
Pessoal, eu tinha feito uma reclamação no Reclame Aqui está semana por mais uma demora do Sr. Antonio da casa do tiro; Ele tinha dito que ia enviar outra carabina 2014 para efetuar a troca com a 2011 que está comigo. >> >>

Olha só a resposta dele:

Resposta da Empresa
Quinta-feira, 23 de Julho de 2015 - 11:24
mais não estou entendendo a reclamação do senhor aqui nos mandamos a ano 2014 ! por que isto agora !
___ ___

Hoje um amigo do fórum CA. me enviou um MP dizendo que se eu quisesse ele olhava para mim se realmente tinha alguma coisa enviado para mim na transportadora JadLog,
mais uma surpresa nada consta no sistema com os meus dados. @@ @@ :oops: :oops: :oops:

O Antonio só pode está suando com minha cara né! :oops: :oops: :oops: :-? :-?

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 24/07/2015 - 13:46:48
por RuyRS
Clenio.



Manda o dono da casa do tiro te provar que mandeou essa nova carabina, postando o numero do enviu pela transportadora, numero da carabina etc.



Ele deve estar querendo aliviar o pepino perante o reclame aqui, dizendo que mandou outra sem provar nada.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 24/07/2015 - 16:32:03
por Evaldo Lucena
Clenio,

A Eugenia foi quem resolveu meu problema com a minha 1250, ligou diretamente para Jad pedindo para cancelar a entrega que estava em curso e enviou a 1250 pela TAM via área, credito que ela seja a dona, pelo menos a razão social coincide com o nome.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 24/07/2015 - 16:39:13
por Clênio Alves
Lucena, ele nem enviou a carabina ainda, ele diz isto só para enrolar mais ainda esperando que eu desisto!

Ruy RS, boa ideia, vou fazer isto agora para ver oque ele vai falar!

Obrigado todos vocês amigos!!

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 29/07/2015 - 09:19:31
por Rui Malheiros
E aí, já resolveu o problema ?

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 30/07/2015 - 00:29:19
por Hathcock
O amigo é muito paciencioso. Eu já teria ajuizado nas pequenas causas e ido até o PROCON.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 30/07/2015 - 10:20:42
por Clênio Alves
Nada resolvido pessoal!!

Estou correndo atras.

Re: Casa do Tiro Desonesto com os Direitos do Consumidor!!!!

MensagemEnviado: 05/06/2019 - 13:49:40
por trigueiro
Pessoal

Estava ultimando a compra uma Evanix Sniper na loja Casa do Tiro e, por precaução, passei um WhatsApp, para me assegurar a disponibilidade do produto. Depois de alguma demora, recebi a resposta de que tal produto a venda no site NÃO ESTÁ DISPONÍVEL!!

Abs

RTrigueiro